Тема 3 модуля "Управление продвижением и продажами" программы профессиональной переподготовки "Эффективный маркетинг в малом и среднем бизнесе". Успешное освоение материала позволяет получить сертификат компании 1С.
Цель изучения темы: научиться использовать богатые возможности программных продуктов «1С:CRM» в области управления взаимоотношениями с клиентами, выработать практические навыки самостоятельной работы с решениями. Слушатели курса способны в дальнейшем создать на основе CRM правильную стратегию работы с клиентами, увеличить число успешных сделок, снизить издержки по продажам, улучшить качество обслуживания клиентов и в целом обеспечить рост прибыли компании.